Qr code defaut tac

Que faire, je n'arrive pas à scanner mon QR Code dans TousAntiCovid ?

  • Le mardi 27 juillet 2021 à 19:44
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Votre médecin ou votre centre de vaccination vous a remis votre pass sanitaire. Toutefois vous n'arrivez pas à scanner votre certificat Covid numérique dans l'application TousAntiCovid ?! Voici une explication et une solution.

Certains certificats délivrés pour le pass sanitaire européen présentent des QR codes difficiles à scanner ou affichant une erreur dans TousAntiCovid, alors que d'autres fonctionnent parfaitement. Certains QR codes délivrés lors de la vaccination semblent avoir des lignes manquantes.

Vous pouvez y remédier en téléchargeant une nouvelle attestation sur le site : https://attestation-vaccin.ameli.fr/

Vous pourrez vous connecter avec vos identifiants France Connect (AMELI - Assurance Maladie, impôts, identité numérique La Poste, MSA...).
Une fois connecté, vous aurez accès à un bouton pour télécharger votre attestation au format PDF.

L'attestation peut être imprimée si besoin.

Elle donne accès au QR code pour l'application TousAntiCovid (en bas à gauche de l'attestation au format européen). Ce QR code devrait fonctionner sans problème dans l'app.

Explication : il semblerait que certains points entre l'attestation initiale et celle générée par internet sont manquants / ne coïncident pas. Notamment en comparant en bas à droite et en haut de la colonne de gauche.

Informations complémentaires : si vous éprouvez toujours des difficultés, assurez vous que vous effecutez un scan dans des conditions de luminosité correctes. L'intégralité du code doit figurer dans la zone de scan, sans phénomèbe de flou (attention aux tremblements).

Application France TousAntiCovid Pass sanitaire

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